窗口办事怕过号？不用担心！近日，云岩区政务服务中心以便民服务为基础，推出“过号激活”服务。

随着政务服务的数字化转型，云岩区政务服务中心以数字技术为抓手，优化政务服务流程环节，提升行政效能和办事便利性。过号激活服务是指在政务服务大厅取号后，如果因故错过叫号，可以在规定时间内通过特定操作重新激活号码，无需重新排队等待服务。

云岩区政务服务中心工作人员为群众办理过号激活服务

“若遇到过号的情况，只需带上身份证到咨询台，讲明过号原因，工作人员即可办理‘激活’服务，稍事等待后即可重新呼叫。”据云岩区政务服务中心咨询引导工作人员介绍，该项服务提升了导办人员的服务效能，保障了服务质量与效率。

贵州日报天眼新闻记者江婷婷

编辑管云鲍贝贝

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